Notice about Covid-19

To reach our CS during this time, please send SMS to 0855 882 2333 or email to smile@toyskingdom.co.id

Sehubungan dengan adanya perubahan situasi di dunia dan di negara kita karena virus corona (Covid-19), terdapat beberapa perubahan dari pemerintah Indonesia mengenai bagaimana kita dapat bergerak dalam keseharian kita. Dan membuat jarak sosial adalah salah satu cara terbaik untuk mencegah penyebaran virus, banyak mall memilih untuk menutup sementara operasionalnya. Kami ingin meyakinkan Anda, konsumen setia kami, bahwa kami berkerja keras untuk memastikan order online Anda dapat terpenuhi. Kami berkerjasama dengan mall yang tutup untuk memastikan tim kami tetap dapat masuk ke toko dan mempersiapkan order online Anda. Harap yakinlah bahwa meskipun pesanan Anda mungkin mengalami keterlambatan dalam waktu pengiriman, Anda masih akan mendapatkan pesanan yang Anda buat di www.toyskingdom.co.id.

Silakan memesan dengan yakin karena kita semua bekerja sama untuk melewati masa krisis ini.

Mohon di perhatikan:

• Pesanan dapat mengalami keterlambatan pengiriman atau bahkan lebih cepat dari biasanya
• Anda dapat menerima lebih dari 1 paket untuk 1 pesanan, kami akan memisahkan produk pesanan untuk mempercepat proses pengiriman (jika Anda memesan jumlah besar, ini akan meningkatkan kemungkinan pengiriman berulang)
• Jika dalam hal kami tidak memiliki produk yang Anda pesan, kami akan mengembalikan pesanan Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda bayar (waktu pemrosesan lebih lama) atau kami kembalikan dalam bentuk refund e-voucher dapat Anda gunakan di www.toyskingdom.co.id (waktu pemrosesan yang jauh lebih cepat )

Due to the ever changing situation in the world and in our country with the corona (Covid-19) virus, there are daily changes from our government and local governments with how we are able to move around in our daily lives. And since social distancing is one of the best ways to prevent the spread of the virus, many malls have opted to close for a short period of time. We want to assure you, our loyal customers, that we are working hard to ensure your online orders are fulfilled. We are working with closed malls to ensure that our staff are still able to work in the stores to fulfill online orders. Please rest assured that while your order may experience delays in delivery times, you will still get orders that you place on toyskingdom.co.id. Please place orders with confidence as we all work together to get through this time of crisis.

Please note

• Orders may experience delivery delays or may be even faster than usual

• You may receive more than 1 package for 1 order, we may separate the orders to speed up the delivery process (if you order a large quantity, this will increase the chance of multiple deliveries)

• If in the case that we do not have a product you ordered, we will refund your order in the same way you paid (longer processing time) or as a refund voucher which you can use on toyskingdom.co.id (much faster processing time)